Info de envío

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Información Sobre Envíos Nacionales España

Envío España pensinsular 4,99 euros + IVA hasta 5 kg. Envio gratis a partir de 49 euros.

Envío a Baleares 7,95 euros + IVA hasta 5 kg. Envio gratis a partir de 49 euros.

Envío a Canarias. 59,95 euros + IVA hasta 5 kg. Envio gratis a partir de 49 euros.

Los pedidos se procesan dentro de las 24/72 horas hábiles, salvo eventos imprevistos o días de promoción de productos. Bodhi Naturae siempre se esforzará por respetar este plazo y enviar el pedido lo antes posible, no siendo responsable en caso de retrasos.
Los pedidos realizados después de las 5:00 p. M. Se considerarán realizados al día siguiente.
Si el pedido se realiza un viernes a partir de las 12:00, se procesará el siguiente día hábil, que es el lunes.
Bodhi Naturae notificará al cliente en el momento de enviar el paquete, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente al realizar el pedido. De esta forma el cliente dispondrá del número de seguimiento del pedido y podrá elegir, en caso de no estar en casa, la entrega en un punto de recogida. Esté siempre atento a su bandeja de entrada porque es el canal a través del cual nos comunicaremos.
Puede rastrear su envío utilizando el enlace que encontrará en el correo electrónico que confirma el envío de su pedido.
Es responsabilidad del cliente verificar la idoneidad de los productos servidos con respecto al pedido realizado.
Cualquier queja relacionada con la naturaleza o las especificaciones de los productos debe enviarse dentro de las 72 horas posteriores a la entrega. Los sábados, domingos y festivos no hay servicio de reparto y se contabilizan como días inhábiles. En caso de daños sufridos durante el transporte (daños en el embalaje), es recomendable fotografiar el paquete sin abrir y enviar esas fotos a hello@bodhinaturae.net para poder realizar cualquier reclamación relacionada.
Para garantizar la calidad del servicio, ingrese cuidadosamente su dirección de envío completa. La dirección también debe contener el número de la casa.
Para asegurarse de recibir los productos de forma rápida y correcta, le recomendamos que:

  • Indique una dirección donde siempre haya alguien para recibir el paquete.
  • Agregue un número de teléfono que alguien siempre pueda contestar.
  • Pon tu apellido en el timbre.

Si el mensajero no encuentra el nombre, envíe el paquete como depósito en garantía o al remitente indicándolo como "dirección incorrecta o incompleta".

Si desea recibir el paquete en la empresa, ingrese también esta información en la dirección, para que sea más completo.
Si tiene la dirección incorrecta, escríbanos lo antes posible a hello@bodhinaturae.net para que podamos ayudarlo. Una vez que los paquetes hayan salido de nuestro almacén, no será posible cambiar la dirección sin incurrir en un costo adicional por ello. Es mejor marcar siempre todos los campos.
En caso de feriados locales o nacionales, los pedidos se reanudarán en días hábiles, por lo que los tiempos de entrega serán más largos de lo habitual.

Entrega al punto de recogida

Le proporcionamos la entrega en los puntos de recogida de DHL (punto de servicio) después de completar su pedido, recibirá un correo electrónico con la posibilidad de elegir un punto de recogida de DHL y seleccionar el que más le convenga. Hay más de 3.700 puntos de recogida en España con un amplio horario de apertura, incluidos los fines de semana.
Si elige este método, recibirá la misma información que cuando se realiza una entrega a domicilio y la empresa de logística le notificará por correo que su pedido está disponible para su recogida en el punto de entrega. Y también nos ayudarás a cuidar el medio ambiente.

Información de envío internacional

Envío a Italia 14,95 euros + IVA hasta 3 kg. Envio gratis a partir de 99euro.

Envío a Europa 19,90 euros + IVA hasta 5 kg. Envio gratis a partir de 99euro.

En Bodhi Naturae hacemos todo lo posible para entregar sus pedidos lo más rápido posible. Salvo imprevistos o días de promoción de productos, los tiempos de entrega se indican en la tabla y varían según el destino. Bodhi Naturae siempre se esforzará por respetar este plazo y enviar el pedido lo antes posible, no siendo responsable en caso de retrasos.
Para saber cuándo se envía su pedido, esté atento a su bandeja de entrada. Te enviaremos una confirmación de envío de tu pedido y también recibirás un correo electrónico de la empresa de logística indicándote la fecha estimada de entrega. Los fines de semana o feriados, los envíos se manejan el siguiente día hábil. Para cualquier pregunta al respecto, comuníquese con hello@bodhinaturae.net.
Puede rastrear su envío utilizando el enlace que encontrará en el correo electrónico que confirma el envío de su pedido.

Entrega al punto de recogida

Le proporcionamos la entrega en los puntos de recogida de DHL (punto de servicio) después de completar su pedido, recibirá un correo electrónico con la posibilidad de elegir un punto de recogida de DHL y seleccionar el que más le convenga. Hay más de 3.700 puntos de recogida en España con un amplio horario de apertura, incluidos los fines de semana.
Si elige este método, recibirá la misma información que cuando se realiza una entrega a domicilio y la empresa de logística le notificará por correo que su pedido está disponible para su recogida en el punto de entrega. Y también nos ayudarás a cuidar el medio ambiente.