Info spedizioni

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Informazioni sulle spedizioni nazionali in Spagna

Invio Spagna pensinsulare 4.99euro+IVA fino a 5 kg. Envio Gratuito a partire da 49euro.

Invio Isole Baleari 7.95 euro+IVA fino a 5 kg. Envio Gratuito a partire da 49euro.

Invio Isole Canarie. 59.95 euro+IVA fino a 5 kg. Envio Gratuito a partire da 49euro.

Gli ordini vengono evasi entro 24/72 ore lavorative salvo imprevisti o giorni di promozione del prodotto. Bodhi Naturae si adopererà sempre per rispettare questo termine e inviare l'ordine il prima possibile, non essendo responsabile in caso di ritardi.
Gli ordini effettuati dopo le 17:00 verranno considerati come effettuati il ​​giorno successivo.
Se l'ordine viene effettuato il venerdì dalle 12:00, verrà elaborato il giorno lavorativo successivo, ovvero il lunedì.
Bodhi Naturae avviserà il cliente al momento dell'invio del pacco, tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente al momento dell'ordine. In questo modo il cliente avrà il numero di tracciabilità dell'ordine e potrà scegliere, nel caso di non essere a casa, la consegna presso un punto di ritiro. Sii sempre attento alla tua casella di posta elettronica perché è il canale attraverso il quale comunicheremo.
Puoi tracciare la tua spedizione utilizzando il link che troverai nell'email che conferma la spedizione del tuo ordine.
È responsabilità del cliente verificare l'idoneità dei prodotti serviti rispetto all'ordine effettuato.
Qualsiasi reclamo in merito alla natura o alle specifiche dei prodotti deve essere presentato entro 72 ore dalla consegna. Il sabato, la domenica e i giorni festivi non è previsto il servizio di consegna e vengono conteggiati come giorni non lavorativi. In caso di danni subiti durante il trasporto (danneggiamento dell'imballo), si consiglia di fotografare il pacco non aperto e di inviare quelle foto a hello@bodhinaturae.net in modo da poter avanzare i relativi reclami.
Per garantire la qualità del servizio, inserisci attentamente il tuo indirizzo di spedizione completo. L'indirizzo deve contenere anche il numero civico.
Per assicurarti di ricevere i prodotti in modo rapido e corretto, ti consigliamo di:

  • Indicare un indirizzo dove c'è sempre qualcuno a ricevere il pacco.
  • Aggiungere un numero di telefono a cui qualcuno può sempre rispondere.
  • Mettere il ​​cognome sul campanello.

Se il corriere non trova il nominativo, invia il pacco in deposito a garanzia o al mittente indicandolo come "indirizzo errato o incompleto".

Se vuoi ricevere il pacco in azienda, inserisci anche queste informazioni nell'indirizzo, in modo che sia più completo.
Se hai sbagliato indirizzo, scrivici il prima possibile a hello@bodhinaturae.net così possiamo aiutarti. Una volta che i pacchi avranno lasciato il nostro magazzino, non sarà possibile cambiare indirizzo senza subire un costo aggiuntivo per esso. La cosa migliore sarà sempre controllare tutti i campi.
In caso di festività locali o nazionali, gli ordini verranno ripresi nei giorni lavorativi, quindi i tempi di consegna saranno più lunghi del solito.

Consegna al punto di ritiro

Ti forniamo la consegna presso i punti di ritiro DHL (punto di servizio) dopo aver completato l'ordine riceverai un'e-mail con la possibilità di scegliere un punto di ritiro DHL e selezionare quello più comodo per te. Ci sono più di 3.700 punti di raccolta in Spagna con lunghi orari di apertura, compresi i fine settimana.
Se scegli questa modalità, riceverai le stesse informazioni di quando viene effettuata una consegna a domicilio e la società di logistica ti avviserà per posta che il tuo ordine è disponibile per il ritiro presso il punto di consegna. E ci aiuterai anche a prenderci cura dell'ambiente.

Informazioni sulle spedizioni internazionali

Invio in Italia 14.95 euro+IVA fino a 3 kg. Envio Gratuito a partire da 99euro.

Invio Europa 19.90 euro+ IVA fino a 5 kg. Envio Gratuito a partire da 99euro.

In Bodhi Naturae facciamo del nostro meglio per consegnare i tuoi ordini il prima possibile. Fatta eccezione per eventi imprevisti o giorni di promozione dei prodotti, i tempi di consegna sono indicati nella tabella e variano a seconda della destinazione. Bodhi Naturae si adopererà sempre per rispettare questo termine e inviare l'ordine il prima possibile, non essendo responsabile in caso di ritardi.
Per sapere quando viene spedito il tuo ordine, tieni d'occhio la tua casella di posta elettronica. Ti invieremo una conferma di spedizione per il tuo ordine e riceverai anche un'e-mail dalla società di logistica indicante la data di consegna stimata. Nei fine settimana o nei giorni festivi, le spedizioni vengono gestite il giorno lavorativo successivo. Per qualsiasi domanda al riguardo, contatta hello@bodhinaturae.net.
Puoi tracciare la tua spedizione utilizzando il link che troverai nell'e-mail che conferma la spedizione del tuo ordine.

Consegna al punto di ritiro

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