Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni (di seguito “Condizioni”) sono validi esclusivamente tra la Ditta Individuale Cecilia Rosso Bodhi Naturae, con sede Corso Alessandro Tassoni, 25b – 10143 Torino (TO), P.IVA 12646170014, di seguito denominata “Cecilia Rosso Bodhi Naturae” e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.bodhinaturae.net di seguito denominata “Cliente”. Le presenti Condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.bodhinaturae.net, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Art. 1. Oggetto del contratto
Con le presenti Condizioni, Cecilia Rosso Bodhi Naturae vende e il Cliente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito vwww.bodhinaturae.net. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.bodhinaturae.net e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti Condizioni, nonché delle informazioni precontrattuali, fornite da Cecilia Rosso Bodhi Naturae e ad accettarle con l’apposizione di un flag nella casella indicata. Nella e-mail di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti Condizioni, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs
21/2014.
Art. 2. Informazioni precontrattuali per il Consumatore (Art. 49 D.Lgs 206/2005)
Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni illustrate nelle singole schede prodotto.
Prima della convalida dell’ordine con il pagamento del prezzo, il Cliente è informato:
- del prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione eogni altro costo;
- della modalità di pagamento;
- delle condizioni, dei termini e delle procedure per esercitare il diritto di recesso, nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014.
Il Cliente è, inoltre, informato sul fatto che dovrà sostenere i costi relativi alla restituzione dei beni in casodi recesso. Il Cliente può in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendereconoscenza delle informazioni relative a Cecilia Rosso Bodhi Naturae (l’indirizzo geografico, indirizzo diposta elettronica, PEC ecc…), che si riportano anche di seguito:
Cecilia Rosso Bodhi Naturae
Corso Alessandro Tassoni, 25b
10143 Torino (TO)
P.IVA 12646170014
hello@bodhinaturae.net – ceciliarosso@pec.it
Art. 3. Conclusione ed efficacia del contratto
I Clienti, prima di procedere al pagamento e all’invio degli ordini, devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, registrarsi, inserendo indirizzo e-mail e password negli appositi spazi. I Cliente dovrà assicurarsi che i suoi dettagli per effettuare il “login” non vengano rivelati a terzi. Cecilia Rosso Bodhi Naturae non sarà ritenuta responsabile se terzi riusciranno ad accedere all’account del cliente utilizzando i dati di “login” corretti.
Il contratto di vendita si considera concluso con l’invio da parte di Cecilia Rosso Bodhi Naturae di una e-mail di conferma dell’ordine. L’email contiene i dati del Cliente, il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata comprese di spese di spedizione e l’indirizzo di consegna. Il Cliente, in ogni caso, si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella e-mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a Cecilia Rosso Bodhi Naturae eventuali modifiche da apportare. Cecilia Rosso Bodhi Naturae si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. In ogni caso, le rappresentazioni fotografiche dei prodotti presenti su www.bodhinaturae.net non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
Art. 4. Disponibilità dei Prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Cecilia Rosso Bodhi Naturae, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail. Con tale e-mail il cliente verrà, altresì, informato dei tempi previsti per una nuova disponibilità del prodotto, nonché delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate. In ogni caso, i Clienti, accettando le presenti Condizioni, concordano che in ogni caso non vi sarà alcuna responsabilità da parte di Cecilia Rosso Bodhi Naturae e in merito alla sopravvenuta indisponibilità dei prodotti e attribuiscono espressamente a Cecilia Rosso Bodhi Naturae la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (laddove non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.
Art. 5. Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente mediante bonifico bancario, Paypal, Satispay Business da Cecilia Rosso Bodhi Naturae. L’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà al momento dell’invio di Cecilia Rosso Bodhi Naturae dell’e-mail di conferma dell’ordine.
Cecilia Rosso Bodhi Naturae procederà alla spedizione della merce in seguito alla conclusione dell’ordine e al perfezionamento dello stesso.
Art.6. Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.bodhinaturae.net sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA nella percentuale applicabile.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto. I contributi di spedizione verranno indicati, alla voce spese di spedizione, separatamente rispetto al prezzo. Prima di concludere l’ordine vi sarà riportato un totale da pagare comprensivo sia del prezzo che delle spese di spedizione. Il Cliente accetta la facoltà di Cecilia Rosso Bodhi Naturae di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata al Cliente.
Art.7. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Cecilia Rosso Bodhi Naturae tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo PEC all’indirizzo innanzi indicato, inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettendo il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui ha comunicato a Cecilia Rosso Bodhi Naturae la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs 206/2005. I prodotti devono essere restituiti con la confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant’altro con essi fornito, in condizioni tali da poter essere rimessi in commercio (si richiamano le cause di esclusione di cui al punto 14.2.) Qualora i prodotti restituiti non presentino le caratteristiche di cui sopra, il recesso non sarà accettato e il pacco sarà nuovamente rispedito al Cliente. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Cecilia Rosso Bodhi Naturae provvederà a imborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni (art. 56 D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs 21/2014). Nel caso in cui il Cliente decida di recedere, i costi di spedizione saranno a suo carico. Cecilia Rosso Bodhi Naturae eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto.
Art. 8. Garanzia Legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il Cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Cecilia Rosso Bodhi Naturae entro due mesi dalla scoperta. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità. In caso di difetto di conformità, il Cliente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per Cecilia Rosso Bodhi Naturae eccessivamente onerosa. Non sono coperti dalla garanzia i prodotti che presentino chiari segni di manomissione o guasti causati da un loro uso improprio o da agenti esterni non riconducibili a vizi e/o difetti di fabbricazione. Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il Cliente deve inviare una comunicazione tramite e-mail o tramite PEC agli indirizzi innanzi indicati.
Art. 9. Modalità di consegna
Cecilia Rosso Bodhi Naturae, dopo aver ricevuto il pagamento del prezzo, consegna i prodotti tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del Cliente dell’e-mail di conferma ordine inviata da Cecilia Rosso Bodhi Naturae. Per ogni ordine effettuato sul sito www.bodhinaturae.net, Cecilia Rosso Bodhi Naturae emette fattura della merce spedita, che verrà consegnata contestualmente alla consegna dei prodotti.
Nel caso in cui la merce consegnata presenti eventuali danni presumibilmente arrecati dal trasporto, il Cliente può rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione a Cecilia Rosso Bodhi Naturae, che provvederà ad effettuare le dovute contestazioni allo spedizioniere, provvedendo ad una nuova spedizione una volta ricevuta la riconsegna della merce contestata.
Art. 10. Responsabilità
Cecilia Rosso Bodhi Naturae non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Inoltre, Cecilia Rosso Bodhi Naturae non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto
difettoso. Allo stesso modo Cecilia Rosso Bodhi Naturae non assume alcuna responsabilità per danni che derivino dal cattivo e/o erroneo utilizzo dei beni acquistati, da cause esterne (es. urti, cadute, ecc.), dalla noncuranza e dall’uso improprio.
Art.11. Sito
Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Cecilia Rosso Bodhi Naturae e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale
Art.12. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al sito www.bodhinaturae.net sono di titolarità esclusiva di Cecilia Rosso Bodhi Naturae Il sito e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Cecilia Rosso Bodhi Naturae.
Art.13. Integralità
Le presenti Condizioni sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Laddove una o più disposizioni delle presenti condizioni fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte dell’autorità giurisdizionale competente, le altre disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.
Art.14. Trattamento dei dati personali
Cecilia Rosso Bodhi Naturae tutela la privacy dei propri Clienti e garantisce la conformità del trattamento dei dati personali alle previsioni del Regolamento UE 2016/679 (cd. “GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti da Cecilia Rosso Bodhi Naturae, Titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati nelle forme e secondo le modalità previste dalla Privacy Policy del sito e dalle informative specifiche.
Art.15. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono soggette alla normativa italiana. In caso di controversie sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.